NATAL 개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 6일 · v4
스퀘어라이트(이하 "회사")가 운영하는 점성술 리포트 서비스 NATAL(네이탈, 이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 이를 어떻게 보호하는지를 안내합니다.
제1조 (총칙)
① 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수합니다. ② 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 안내합니다. ③ 본 방침은 서비스 초기화면 및 관련 화면을 통하여 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 유료 리포트(NATAL VIP 리포트)의 제작·생성 및 전달 2. 출생 정보에 기반한 점성술 해석 콘텐츠의 작성 및 품질 검수 3. 결제·거래 및 판매 중개 처리, 대금 정산, 환불 처리 4. 리포트 전달, 문의 응대, 고객 지원 및 분쟁 처리 5. 서비스 이용 관련 안내·통지 및 본인 확인(1회성 링크·지원 코드 발급 및 사용 여부 확인 포함) 6. 서비스 개선 및 관심영역 분석을 위한 통계 활용(선택 항목에 한함)
제3조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
① 회사는 유료 리포트의 결제 매칭·제작·전달을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다. [필수 항목] 1. 이름 또는 닉네임과 성별 2. 생년월일 3. 출생시간 및 그 정확도(정확/대략) 4. 출생 국가 및 도시 5. 결제 매칭과 리포트 전달을 위한 이메일 및 휴대폰 번호 [선택 항목] 1. 유입경로 2. 관심영역 ② 개인정보 수집 방법은 다음과 같습니다. 1. 무료 미리보기에서 구매 버튼을 누른 뒤 별도 동의 화면을 통한 결제 연결정보의 직접 제출 2. 결제 완료 후 발급되는 1회성 정보입력 링크(one-time intake link)를 통한 최종 확인·제출 3. 문의·고객지원 과정에서 카카오톡 채널(오픈채팅) 또는 이메일을 통한 수집 4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·기록되는 정보(제10조 참조) ③ 무료 30초 미리보기의 계산만 이용하는 동안에는 출생정보를 별도의 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 다만 이용자가 구매 버튼을 누르고 개인정보 수집·이용 및 국외 이전에 각각 동의한 뒤 결제 페이지로 이동하는 경우, 결제 결과와 정확히 연결하기 위해 해당 출생정보와 이메일·휴대폰 번호를 단기간 저장합니다. ④ 유료 리포트는 만 19세 이상 본인만 이용할 수 있습니다. 회사는 미성년자 또는 제3자의 출생정보를 유료 리포트 제작 목적으로 수집하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다. ② 결제 전 연결정보는 결제가 매칭되지 않으면 제출 후 24시간 이내 파기합니다. 결제가 매칭된 연결정보는 1회성 링크의 사전 채움에만 사용하며, 이용자가 최종 제출하면 즉시 삭제하고 제출하지 않으면 매칭일로부터 14일 이내 삭제합니다. ③ 리포트 제작을 위한 작업용 출생정보(생년월일·출생시간·출생지)와 초안 데이터는 리포트 완성·전달 후 30일 이내 파기함을 원칙으로 합니다. 이용자가 구매하신 리포트 해석 본문은 파기 이후에도 열람 링크를 통해 계속 확인하실 수 있도록 보관하며, 이때 본문에 포함된 이름·출생정보 표기는 함께 삭제됩니다. ④ 거래·결제 기록은 관계 법령 및 결제·판매 중개 사업자(래피드)의 정책에 따른 기간 동안 보관합니다. 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) ⑤ 1회성 링크의 발급·제출·제작 개시·결제 취소·전달 시각 등 이용 확인 관련 로그는 거래 및 분쟁 처리에 필요한 범위 내에서 위 기간에 준하여 보관합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. ② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1. 래피드(Latpeed): 결제 및 판매 중개 업무 2. Supabase: 데이터 보관 및 인프라 운영 3. Anthropic Claude(생성형 AI): AI 해석 문안 생성 ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
제6조의2 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 리포트 생성 및 데이터 보관을 위하여 이용자의 개인정보를 국외에 소재한 수탁자에게 이전(위탁·보관)하고 있으며, 그 내용은 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 공개합니다. [국외 이전 현황] 1. 이전받는 자: Anthropic PBC (Anthropic Claude, 생성형 AI) - 이전되는 개인정보 항목: 리포트 해석에 필요한 출생정보(이름 또는 닉네임, 생년월일, 출생시간 및 정확도, 출생 국가·도시) - 이전되는 국가: 미국 - 이전 시기 및 방법: 유료 리포트 해석 문안 생성 시점에 API를 통하여 전송 - 이용목적: AI 해석 문안 생성 - 보유·이용기간: 처리 목적 달성 시 또는 리포트 완성·전달 후 30일 이내 파기(각 수탁자의 정책 및 위탁계약에 따름) - 연락처(개인정보 문의처): privacy@anthropic.com 2. 이전받는 자: Supabase - 이전되는 개인정보 항목: 서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보(출생정보, 이메일·연락처, 거래·링크 이용 로그 등) - 이전되는 국가: 미국 - 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 과정에서 서버(클라우드 인프라)에 보관하는 방식으로 상시 이전 - 이용목적: 데이터 보관 및 인프라 운영 - 보유·이용기간: 제4조의 보유기간에 따르며 목적 달성 후 지체 없이 파기 - 연락처(개인정보 문의처): privacy@supabase.io ② 각 이전받는 자의 개인정보 처리에 관한 상세 사항은 해당 사업자의 개인정보처리방침을 통하여 확인할 수 있습니다. ③ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 유료 리포트의 해석 문안 생성 및 데이터 보관은 위 수탁자에 대한 국외 이전을 필수적인 처리 과정으로 하므로, 국외 이전을 거부하는 경우 유료 리포트 제작·전달 등 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다. 국외 이전 거부를 원하는 이용자는 이메일(team@squarelight.ai) 또는 카카오톡 채널을 통하여 요청할 수 있습니다.
제7조 (생성형 AI를 활용한 개인정보 처리 안내)
① 유료 리포트의 해석 문안은 이용자가 제출한 출생 정보를 기반으로 생성형 AI(Anthropic Claude)를 활용하여 생성합니다. ② AI가 생성한 해석 문안은 이용자에게 전달되기 전 회사의 자동 품질검사 과정을 거칩니다. ③ 회사는 AI 처리 과정에서 이용자의 출생 정보가 리포트 생성이라는 목적 범위 내에서만 이용되도록 관리하며, 수탁자와의 위탁계약을 통하여 목적 외 이용을 제한합니다. AI 해석 문안 생성 과정에서 발생하는 개인정보의 국외 이전에 관하여는 제6조의2를 따릅니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 ② 권리 행사는 회사의 이메일(team@squarelight.ai) 또는 카카오톡 채널을 통하여 서면·전자우편 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. 개인정보 열람 등 요구의 접수·처리 부서는 아래와 같습니다. - 접수·처리 부서: 스퀘어라이트 개인정보 보호책임자(맹윤호) - 연락처: team@squarelight.ai, 070-8065-5772, 카카오톡 채널(오픈채팅) ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 이용자는 결제 완료 시 발급되는 지원용 코드(VIP-로 시작하는 형식의 코드)를 통하여 자신에게 발급된 1회성 링크의 사용(제출) 여부 확인을 요청할 수 있습니다. 지원 코드는 인증 수단이 아니라 문의 식별을 위한 것입니다. ⑤ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다. ⑥ 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보(작업용 출생정보·초안 등)는 전달 후 30일 이내 파기를 원칙으로 하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도로 분리하여 보관 후 파기합니다. 2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적 방법을 이용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 개인정보 취급 인력의 최소화, 개인정보 처리 담당자에 대한 관리·교육 2. 기술적 조치: 개인정보에 대한 접근 권한의 관리·제한, 인프라 및 데이터 보관 환경(Supabase 등)에 대한 접근 통제, 전송 구간 암호화 등 보안 조치 3. 물리적 조치: 개인정보가 저장·처리되는 시스템에 대한 접근 통제 4. 1회성 링크 및 이용 로그 관리: 링크의 발급·제출·제작 개시·전달 시각(issued→submitted→generating→qa→ready 등 상태 및 submitted_at)을 서버에 기록하여 거래 진행 상황을 관리하고 분쟁 발생 시 확인 수단으로 활용합니다.
제11조 (쿠키 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 서비스 이용 과정에서 이용자의 편의 제공 및 서비스 개선을 위하여 쿠키 등 자동 수집 장치를 이용할 수 있습니다. ② 이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ③ 무료 30초 미리보기 기능(태양자리·달자리·상승자리 계산)은 이용자가 입력한 출생 정보를 미리보기 계산 목적에 한하여 처리하며, 해당 출생 정보를 별도의 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 미리보기 과정에서의 구체적인 데이터 처리 방식은 서비스 화면의 안내를 함께 참고하시기 바랍니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. [개인정보 보호책임자] - 성명: 맹윤호 - 직위: 대표 · 개인정보 보호책임자 - 소속: 스퀘어라이트 - 전화번호: 070-8065-5772(전화 상담은 운영하지 않으며 문의는 이메일 또는 카카오톡 채널로 접수) - 이메일: team@squarelight.ai - 문의 채널: 카카오톡 채널(오픈채팅) [개인정보 열람 등 요구 접수·처리 창구] - 부서: 스퀘어라이트 개인정보 보호책임자(맹윤호) - 연락처: team@squarelight.ai, 070-8065-5772, 카카오톡 채널(오픈채팅) ② 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 위 접수·처리 창구에 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제13조 (권익침해 구제 방법)
① 이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr 2. 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr 3. 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr 4. 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr ② 회사는 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하고 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위하여 노력하며, 신고나 상담이 필요한 경우 위 기관에 문의할 수 있습니다.
제14조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지)
① 본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 서비스 화면을 통하여 공지합니다. ② 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다. ③ 본 방침의 변경 이력 및 시행일자는 아래 시행일 조항을 통하여 확인할 수 있습니다.
제15조 (시행일)
본 개인정보처리방침(v4)은 2026년 9월 6일부터 시행합니다.