NATAL 서비스 이용약관
시행일 2026년 11월 14일 · v4
개정 안내 · 2026년 11월 7일 공지(11월 9일 보완 공지) · 2026년 11월 14일 시행. 시행 전까지는 종전 약관(v3)이 적용되며, 시행일 전에 회원가입하면서 이 약관에 동의하신 회원에게는 동의한 때부터 적용됩니다.
- 회원가입 도입: 회원가입·계정 관리·회원정보 확인·탈퇴와 자격 상실·통지 조항을 새로 두었습니다(제5조~제9조).
- PG 결제 도입: 결제대행사(토스페이먼츠·페이플)와 결제수단, 일회성 결제 원칙, 결제 증빙을 정했습니다(제2조, 제11조, 제20조).
- 구매 절차와 미성년자 보호: 결제 전 확인 절차와 만 19세 이상 구매 원칙, 미성년자 계약 취소권을 밝혔습니다(제10조).
- 할인 혜택: 이벤트·친구 초대 할인의 조건(친구 초대가 9,900원·13,900원, 72시간, 중복 불가), 부정 이용 시 회수, 환불 때의 처리를 정했습니다(제11조, 제12조).
- 개인정보 위탁 현황 보완: 결제대행사, 웹사이트 호스팅, 메일 발송, 결제 알림 수탁자를 추가했습니다(제19조).
- 회사의 의무, 서비스 변경·중단, 분쟁 조정 기관 안내를 보완했습니다(제17조, 제21조, 제22조).
- 2026년 11월 9일 법령 원문 대조로 보완(이용자에게 유리한 보완): 리포트 열람 환경과 확인 메일(계약내용 서면) 안내(제13조 제6항·제7항), 통신판매업 신고기관 표시(제23조).
본 약관은 스퀘어라이트 주식회사가 운영하는 점성술 리포트·콘텐츠 서비스 'NATAL(네이탈)'의 이용 조건과 절차, 회원가입과 계정 관리, 유료 서비스의 구매·결제·환불, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 읽어 주시기 바랍니다.
제1조 (목적)
이 약관은 스퀘어라이트 주식회사(영문 Squarelight Inc., 이하 "회사")가 제공하는 점성술(천문 계산 기반) 리포트·콘텐츠 서비스 'NATAL(네이탈)'(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회원가입과 계정 관리, 유료 서비스의 구매·결제·환불, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. 2. "회원"이란 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 이메일 인증을 거쳐 계정을 만든 자를 말합니다. 3. "비회원"이란 회원가입 없이 무료 미리보기를 이용하거나 유료 서비스를 구매하는 자를 말합니다. 4. "계정"이란 회원을 식별하는 이메일 주소, 회원이 정한 비밀번호, 회사가 부여한 회원번호의 조합을 말합니다. 5. "서비스"란 회사가 천문 계산을 바탕으로 제공하는 점성술 해석 리포트·콘텐츠와 이에 딸린 일체의 서비스를 말합니다. 6. "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 점성술 해석 문안, 리포트, 이미지, 데이터 등 모든 형태의 정보 또는 자료를 말합니다. 7. "무료 미리보기"란 이용자가 출생 정보를 입력하면 태양자리·달자리·상승자리 3가지의 위치와 이를 엮은 정체성 해석의 도입부(앞부분)를 브라우저에서 즉시 무료로 보여주고, 나머지 상세 해석은 유료 리포트에서 제공하는 무료 30초 미리보기를 말합니다. 무료 미리보기는 유료 콘텐츠 구매 전 판매 대상 콘텐츠의 일부를 체험할 수 있도록 제공되는 시험 사용 성격의 무료 체험입니다. 8. "유료 서비스"란 유료 리포트와 나탈리 질문권 등 회사가 대가를 받고 제공하는 디지털 콘텐츠를 말합니다. 9. "유료 리포트"란 회사가 해석 문안을 작성하고 전달 전 자동 품질검사를 거쳐 제공하는 디지털 콘텐츠로서, NATAL VIP 리포트와 NATAL VIP 궁합 리포트를 말합니다. 10. "1회성 링크"란 결제 확인 후 이용자에게 발급되며 이용자가 출생정보를 1회 제출(submit)하는 데 사용하는 일회용 정보입력 링크(one-time intake link)를 말합니다. 11. "지원 코드"란 결제 확인 후 이용자에게 함께 발급되는 VIP-XXXXXXXX 형식의 문의 식별용 코드를 말하며, 인증 수단이 아니라 고객 문의 시 건을 식별하기 위한 코드입니다. 12. "결제대행사"란 「전자금융거래법」에 따라 전자지급결제대행업을 하는 자로서 회사와 계약하여 결제를 처리하는 토스페이먼츠 주식회사, 주식회사 페이플 등을 말합니다. 13. "할인 혜택"이란 회사가 이벤트·추천(친구 초대)·기간 한정 행사 등으로 제공하는 할인 쿠폰, 할인 링크, 할인가 등을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 주소, 연락처 등 사업자 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 등록된 이메일로 따로 알립니다. ④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. ⑤ 변경된 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용하고, 그 전에 체결된 유료 서비스 계약에는 체결 당시의 약관을 적용합니다. 다만 변경된 약관이 이용자에게 유리한 경우에는 변경된 약관을 적용합니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령과 상관례를 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용과 성격)
① 회사가 제공하는 서비스는 출생 시점의 천문 계산을 기반으로 한 점성술 해석 콘텐츠입니다. ② 서비스가 제공하는 모든 콘텐츠는 오락 및 자기 이해를 돕기 위한 참고 정보이며, 의료·법률·금융·심리 상담 등 전문가의 진단·조언·판단을 대체하지 않습니다. 이용자는 건강, 재산, 법률, 심리 등 중요한 의사결정에 있어 반드시 해당 분야 전문가의 조언을 별도로 구하여야 합니다. ③ 유료 리포트의 해석 문안은 전달 전 회사의 자동 품질검사를 거쳐 제공됩니다. ④ 서비스의 콘텐츠는 그 성격상 개인의 미래, 결과, 성과 등을 보장하거나 예언하는 것이 아니며, 이용자는 이를 이해하고 서비스를 이용합니다. ⑤ 무료 미리보기는 태양자리·달자리·상승자리의 위치와 이를 엮은 정체성 해석의 도입부를 무료로 제공하고 상세 해석은 유료 리포트에서 제공하는 방식으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2가 정한 방식(판매 대상 디지털콘텐츠의 일부 이용 허용 또는 체험용 콘텐츠 제공) 중 하나에 해당하도록 제공되는 시험 사용 상품입니다. 회사는 상품별 체험 콘텐츠의 제공 여부와 범위를 청약 단계에서 이용자에게 안내합니다.
제5조 (회원가입)
① 회원가입은 가입하려는 자가 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고, 만 14세 이상임을 확인하고, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 회사가 보낸 인증 코드 또는 인증 링크로 이메일 인증을 마치는 방법으로 신청합니다. 회사가 신청을 승낙하면 이용계약이 성립하며, 회사는 가입 완료 사실을 이메일로 알립니다. ② 만 14세 미만인 자는 회원가입을 할 수 없습니다. ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나, 승낙한 뒤라도 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 다른 사람의 이메일 주소를 쓰거나 허위 내용을 적은 경우 2. 만 14세 미만인 경우 3. 제8조 제3항에 따라 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우(회사가 다시 가입을 승낙한 경우는 제외합니다) 4. 기술상 서비스를 제공하기 어려운 경우 ④ 회원가입은 무료이며, 회원가입 없이도 무료 미리보기와 유료 서비스 구매를 이용할 수 있습니다.
제6조 (계정의 관리)
① 회원은 자신의 이메일 주소와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 다른 사람에게 알려 주거나 빌려주어서는 안 됩니다. ② 회사는 비밀번호를 복호화할 수 없는 방식(일방향 암호화)으로 저장하므로 회원의 비밀번호를 알 수 없고 알려 줄 수도 없습니다. 비밀번호를 잊은 회원은 비밀번호 찾기에서 이메일 인증을 거쳐 다시 정할 수 있습니다. ③ 회원은 계정이 도용되었거나 다른 사람이 쓰고 있음을 안 경우 즉시 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다. 회원이 이를 알리지 않아 생긴 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다. ④ 회사는 계정 보호를 위하여 짧은 시간에 반복되는 로그인·인증 요청을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 확인과 변경)
① 회원은 내 정보 화면에서 자신의 회원번호, 이메일 주소, 가입일, 동의 내역과 광고성 정보 수신 동의 여부를 언제든지 확인할 수 있고, 비밀번호와 광고성 정보 수신 동의 여부를 바꿀 수 있습니다. ② 가입 이메일 주소를 바꾸려는 회원은 고객 문의 채널로 요청할 수 있으며, 회사는 본인임을 확인한 뒤 처리합니다.
제8조 (회원 탈퇴와 자격 상실)
① 회원은 언제든지 내 정보 화면에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. ② 탈퇴하면 계정 정보와 동의 기록은 지체 없이 삭제됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록 등은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다. 탈퇴 전에 구매한 유료 리포트는 구매할 때 이메일로 받은 열람 링크로 계속 이용할 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하면 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 때 허위 내용을 등록하거나 다른 사람의 이메일 주소를 도용한 경우 2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 서비스 운영 질서를 해치는 경우 3. 할인 혜택을 부정한 방법으로 받거나 쓴 경우 4. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우 ④ 회사가 회원 자격을 상실시키려는 경우 회원에게 그 사유를 이메일로 알리고 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 드립니다. 다만 법령 위반이나 긴급한 피해 방지를 위하여 필요한 경우에는 먼저 이용을 제한한 뒤 알릴 수 있습니다.
제9조 (이용자에 대한 통지)
① 회사는 회원에게 회원이 등록한 이메일 주소로, 비회원에게 결제 때 입력한 이메일 주소로 통지할 수 있습니다. ② 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다. ③ 회사는 광고성 정보를 수신에 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 내 정보 화면에서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 주문·결제·리포트 전달 등 거래에 필요한 안내는 수신 동의와 관계없이 보낼 수 있습니다.
제10조 (구매 신청과 계약의 성립)
① 이용자(회원과 비회원)는 서비스 화면에서 다음 절차에 따라 유료 서비스를 구매 신청합니다. 1. 상품 선택 2. 상품명, 가격, 제공 방법과 시기, 청약철회의 기한·행사 방법·효과 확인 3. 결제 전 확인 화면에서 주문 내용을 확인하고 필수 항목(개인정보 수집·이용, 제작 개시와 청약철회 제한 안내, 만 19세 이상 본인 확인 등)에 동의 4. 결제수단 선택과 결제 ② 회사는 결제 전 확인 화면에서 이용자가 주문 내용을 확인하고 정정하거나 취소할 수 있게 합니다. ③ 구매 계약은 결제가 완료되어 회사가 이를 확인하고 결제 확인과 1회성 링크 발급(나탈리 질문권은 질문권 적립) 사실을 이용자에게 알린 때에 성립합니다. ④ 유료 서비스는 만 19세 이상 본인만 구매할 수 있습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 한 경우 등 법령이 정한 경우에는 그러하지 않습니다. ⑤ 회사는 신청 내용에 허위나 중요한 누락이 있는 경우, 부정한 결제로 의심되는 경우, 기술상 제공이 어려운 경우에는 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 이미 결제된 금액은 지체 없이 환급합니다.
제11조 (요금과 결제)
① 유료 서비스의 판매가격은 다음과 같으며, 구체적인 상품 구성과 가격은 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 1. NATAL VIP 리포트: 12,900원(정가 50,000원) 2. NATAL VIP 궁합 리포트: 19,900원(정가 70,000원) 3. 나탈리 질문권(리포트 구매자 전용): 1장 1,900원 회사는 기간 또는 수량을 한정한 할인 행사를 진행할 수 있으며, 이 경우 할인가, 할인 기간, 한정 수량 및 할인율 산정의 기준이 되는 직전 판매가격을 결제 진행 전 화면에 표시합니다. 할인 기간이 끝나거나 한정 수량이 소진되면 판매가격은 위 각 호의 가격으로 돌아갑니다. 친구 초대 할인가는 제12조 제5항에 따릅니다. ② 회사는 신용카드·체크카드, 간편결제 등 결제대행사가 제공하는 결제수단 중 회사가 정한 수단으로 결제를 받으며, 쓸 수 있는 결제수단은 결제 화면에 표시합니다. ③ 결제는 다음 사업자를 통하여 처리됩니다. 회사는 결제대행사를 통한 결제로 옮기는 동안 두 경로를 함께 운영할 수 있으며, 이용자가 어느 경로로 결제하는지는 결제 화면에서 알 수 있습니다. 1. 결제대행(PG): 토스페이먼츠 주식회사(카드·간편결제), 주식회사 페이플(앱카드) 2. 판매 중개: 래피드(Latpeed) ④ 카드번호 등 결제수단 정보는 이용자가 결제대행사 또는 래피드의 결제 화면에 직접 입력하며, 회사는 이를 받거나 보관하지 않습니다. 그 결제 화면에서는 해당 사업자의 약관과 개인정보 처리 동의가 함께 적용될 수 있습니다. ⑤ 회사는 자동결제·정기결제를 하지 않습니다. 모든 유료 서비스는 이용자가 결제할 때마다 금액을 확인하고 승인하는 일회성 결제입니다. ⑥ 결제대금의 환급은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단과 같은 수단으로 하며, 구체적인 절차는 제14조와 환불약관을 따릅니다. ⑦ 회사는 관계 법령에 따라 매출전표, 현금영수증 등 결제 증빙을 발급하거나 결제대행사 등을 통하여 발급받을 수 있게 합니다.
제12조 (할인 혜택)
① 회사는 이벤트, 추천(친구 초대), 기간 한정 행사 등으로 할인 혜택을 제공할 수 있으며, 그 대상, 할인 금액 또는 할인율, 사용 조건과 유효기간을 해당 화면에 표시합니다. ② 할인 혜택은 표시된 조건 안에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 다른 할인 혜택과 함께 쓸 수 있는지는 해당 화면의 표시를 따릅니다. ③ 허위 계정, 자기 자신을 추천하는 행위, 자동화된 수단 등 부정한 방법으로 받거나 쓴 할인 혜택은 회수하거나 그 혜택이 적용된 주문을 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 사유를 알리고, 취소한 주문의 결제 금액은 환급합니다. ④ 할인 혜택을 적용하여 결제한 주문을 환불하는 경우 실제로 결제한 금액을 환급합니다. 사용한 할인 혜택을 돌려드리는지는 해당 화면에 표시한 조건을 따르며, 표시가 없으면 유효기간이 남은 경우 다시 쓸 수 있도록 돌려드립니다. ⑤ 친구 초대 할인(친구 초대가)의 조건은 다음과 같습니다. 1. 대상: 무료 미리보기에서 친구에게 초대 링크를 공유한 이용자(공유한 브라우저)와, 친구가 보낸 초대 링크로 처음 들어온 이용자(그 브라우저). 자기 링크를 자기 브라우저에서 연 경우에는 적용되지 않습니다. 2. 할인가: NATAL VIP 리포트 9,900원(평상가에서 3,000원 할인), NATAL VIP 궁합 리포트 13,900원(평상가에서 6,000원 할인) 3. 유효기간: 적용된 때부터 72시간이며 마감 시각을 화면에 표시합니다. 공유한 이용자가 다시 공유하면 그때부터 다시 72시간이 적용되고, 초대 링크로 들어온 이용자는 같은 링크를 다시 열어도 연장되지 않습니다. 4. 다른 할인 혜택과 함께 적용되지 않으며 더 낮은 가격 하나만 적용됩니다. 결제 1회에 한 번 적용되며 현금·적립금·포인트로 지급하지 않습니다. 5. 할인 적용 여부는 이용자의 브라우저에만 저장되므로 다른 기기나 브라우저에서는 적용되지 않을 수 있습니다. 6. 회사는 친구 초대 할인의 조건을 바꾸거나 종료할 수 있으며, 그 전에 적용받은 할인은 유효기간까지 유지합니다.
제13조 (유료 리포트의 공급과 1회성 링크)
① 회사는 이용자의 결제가 확인되면 결제 때 입력한 이메일 주소로 (1) 출생정보를 입력·제출하기 위한 1회성 링크와 (2) 문의 식별용 지원 코드(VIP-XXXXXXXX)를 지체 없이 보냅니다. 회원은 가입 이메일로 결제한 주문의 진행 상태를 내 정보 화면에서도 확인할 수 있습니다. ② 이용자가 1회성 링크를 통해 출생정보를 최종 제출(submit)하면 링크의 상태가 발급(issued)에서 제출(submitted)로 바뀌고, 제출 시각과 맞춤 제작 즉시 개시 안내의 확인 시각이 서버에 기록됩니다. 이 최종 제출 시점이 유료 디지털 콘텐츠(리포트) 제작의 개시 시점입니다. 리포트는 제출 후 보통 10분에서 30분 사이에, 늦어도 24시간 안에 이메일로 전달됩니다. ③ 1회성 링크의 상태는 발급(valid), 제출(submitted), 생성(generating), 품질검사(qa), 전달 가능(ready), 만료(expired), 회수(revoked)로 구분되며, 이용자는 지원 코드를 이용하여 회사에 자신의 링크 사용 여부와 진행 상태의 확인을 요청할 수 있습니다. 결제 취소가 확인된 주문은 단계와 관계없이 회수(revoked)되어 이후 생성·발송과 열람이 차단됩니다. ④ 1회성 링크는 발급일로부터 상당한 기간 동안 유효하며, 구체적인 유효기간은 발급 때 이용자에게 안내합니다. 유효기간이 지난 링크는 만료 처리됩니다. ⑤ 이용자가 링크를 잃어버렸거나 유효기간이 지난 경우, 이용자는 지원 코드로 회사에 재발급을 요청할 수 있으며, 회사는 결제와 사용 이력을 확인한 뒤 정당한 이용자에게 재발급합니다. 다만 이미 출생정보가 제출되어 제작이 개시되었거나 리포트가 전달되었거나 결제가 취소된 경우에는 같은 건의 재발급이 제한됩니다. ⑥ 유료 리포트는 이메일로 받은 링크를 인터넷에 연결된 웹 브라우저(최신 버전의 Chrome, Safari, Samsung Internet, Edge 등)에서 열어 이용하며, 별도 프로그램을 설치할 필요가 없습니다. 리포트는 브라우저의 인쇄 기능으로 보관할 수 있습니다. ⑦ 회사는 결제가 확인되면 상품명, 결제 금액, 제공 방법과 시기, 청약철회 조건, 판매자 정보와 약관 확인 방법을 적은 확인 메일을 보내며, 이 메일이 계약내용에 관한 서면이 됩니다.
제14조 (청약철회와 환불)
① 유료 서비스의 청약철회, 계약해제와 환불에 관한 구체적인 요건과 절차는 회사가 따로 정하여 게시하는 '환불약관'에 따릅니다. ② 환불약관의 주요 원칙은 다음과 같습니다. 1. 결제 후 1회성 링크로 출생정보를 제출(제작 개시)하기 전까지는 단순 변심을 포함하여 전액 환불이 가능합니다. 2. 출생정보 제출(제작 개시) 이후에는 디지털 콘텐츠의 제작이 개시되었으므로 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 3. 리포트가 전달(열람 가능 상태)된 이후에는 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다. 4. 위 각 호의 제한과 관계없이, 리포트 미전달, 중복 결제, 시스템 오류, 입력정보 처리 오류, 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 등 회사의 귀책사유 또는 콘텐츠의 하자가 있는 경우, 이용자는 관계 법령에 따라 환불(청약철회·계약해제)과 재제공 중에서 선택할 수 있으며, 회사는 이용자의 선택에 따릅니다. ③ 회사는 태양자리·달자리·상승자리의 위치와 정체성 해석의 도입부를 포함한 무료 30초 미리보기를 시험 사용 상품으로 제공하며, 이로써 제2항 제2호·제3호의 청약철회 제한이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항의 시험 사용 상품 제공 요건에 해당하도록 합니다. 위 청약철회 제한은 결제 직전 화면에서 이용자에게 명확히 고지하고 이용자가 이에 동의한 경우에 한하여 적용됩니다. ④ 환불은 결제한 경로에 따라 결제대행사 또는 래피드를 통하여 원결제수단으로 이루어집니다. ⑤ 이 약관의 어떠한 규정도 관계 법령이 이용자에게 보장하는 청약철회권·계약해제권을 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.
제15조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스 이용 때 정확한 출생정보(생년월일, 출생 시각, 출생 장소 등)를 입력할 책임이 있습니다. 부정확하거나 잘못된 출생정보 입력으로 인해 발생하는 콘텐츠 내용상의 불일치에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ② 이용자는 발급받은 1회성 링크와 지원 코드를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다. 링크·지원 코드의 관리 소홀로 인한 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ③ 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 다른 사람의 출생정보 또는 개인정보를 무단으로 입력·이용하는 행위(궁합 리포트의 상대방 정보는 상대방이 알고 있는 범위에서 입력합니다) 2. 서비스를 부정한 목적으로 이용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위 3. 실제 사실과 다른 사유를 들어 환불·재제공 등을 부당하게 요구하는 행위 4. 할인 혜택을 부정한 방법으로 받거나 쓰는 행위 5. 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위 ④ 이용자의 1회성 링크 발급·사용(제출)·제작 개시·전달의 각 시각은 시스템(서버 로그)에 자동으로 기록·보관됩니다. 이러한 서버 기록은 링크의 사용 여부와 이행 경과를 확인하기 위한 입증 자료로 활용될 수 있습니다. 다만 서버 기록은 증거 자료일 뿐, 제14조와 관계 법령에 따른 회사의 사전 고지 의무를 대체하지 않으며, 이용자가 이에 대하여 반증할 기회를 제한하지 않습니다. ⑤ 이 조의 규정은 회사의 귀책사유로 인한 하자·미전달·오류 등의 경우 이용자의 정당한 환불 청구를 제한하지 않습니다.
제16조 (지식재산권)
① 서비스와 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 출판, 2차적 저작물 작성, 상업적 이용 등을 해서는 안 됩니다. ③ 이용자가 입력한 출생정보 등 이용자가 제공한 정보에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공과 개인정보처리방침이 정하는 목적 범위에서만 이를 이용합니다. ④ 이용자가 작성하여 게시에 동의한 후기의 저작권은 작성자에게 있으며, 회사는 작성자가 동의한 범위에서 이를 서비스 화면에 게시할 수 있습니다. 작성자는 언제든지 후기의 삭제를 요청할 수 있습니다.
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력합니다. ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 보안 체계를 갖추고 개인정보처리방침을 공개하고 지킵니다. ③ 회사는 이용자가 동의하지 않은 광고성 정보를 보내지 않습니다. ④ 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 지체 없이 처리하며, 곧바로 처리하기 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
제18조 (회사의 책임과 면책)
① 회사는 서비스의 안정적 제공을 위하여 노력하며, 콘텐츠의 품질 유지를 위해 유료 리포트에 대하여 전달 전 자동 품질검사를 수행합니다. ② 서비스가 제공하는 콘텐츠는 점성술 해석에 기반한 참고 정보로서, 회사는 그 내용이 이용자에게 특정한 결과, 성과 또는 미래를 보장하는 것이 아님을 고지하며, 콘텐츠의 해석 내용에 대한 이용자의 주관적 만족 여부에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 이용자가 부정확하거나 잘못된 출생정보를 입력함으로써 발생한 콘텐츠 내용상의 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 회사가 이용자가 제출한 정보를 잘못 처리한 경우(입력정보 처리 오류)에는 회사가 이를 시정하며, 이 경우 제14조 제2항 제4호에 따라 이용자는 환불과 재제공 중에서 선택할 수 있습니다. ④ 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 결제대행사·인프라 제공 사업자의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 범위에서 책임을 면합니다. ⑤ 이 조의 어떠한 규정도 회사 또는 그 이행보조자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않으며, 관계 법령이 정하는 회사의 책임을 부당하게 제한하지 않습니다.
제19조 (개인정보의 보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령과 회사가 따로 정하여 게시하는 '개인정보처리방침'에 따라 보호하고 처리합니다. ② 이용자가 유료 리포트 제작을 위해 제출한 출생정보와 작업용 초안 데이터는 리포트의 완성·전달 후 30일 이내에 파기함을 원칙으로 하며, 회원 정보는 탈퇴할 때 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보관기간과 파기 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다. ③ 개인정보의 수집·이용·보관·파기와 이용자의 권리 행사 방법 등 상세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다. ④ 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보의 처리를 외부 사업자에게 위탁하며, 위탁 현황은 다음과 같습니다. 수탁자와 위탁업무의 상세 사항은 개인정보처리방침에 게시합니다. 1. 토스페이먼츠 주식회사: 전자지급결제대행(카드·간편결제) 2. 주식회사 페이플: 전자지급결제대행(앱카드) 3. 래피드(Latpeed): 결제 및 판매 중개 처리 4. Supabase: 회원 계정, 개인정보와 서비스 데이터의 보관·서버 운영 5. Vercel: 웹사이트 호스팅 6. Anthropic(Claude): 유료 리포트 해석 문안 및 질문 답변 생성 처리 7. Resend: 인증 코드·결제 안내·리포트 전달 메일 발송 8. Discord: 결제 알림 수신과 운영 알림 전달 ⑤ 위 수탁자 중 국외에 소재한 사업자를 통하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 회사는 개인정보처리방침에 국외이전을 받는 자, 이전되는 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시와 방법, 보유·이용 기간, 그리고 이용자의 국외이전 거부권과 그 행사 방법을 밝힙니다. 서비스 제공에 필요한 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 개인정보처리방침에 공개하는 방법으로 하며, 래피드 결제의 결제 전 확인 화면에서는 이에 관한 동의를 따로 받습니다. 이용자가 국외이전을 거부하는 경우 해당 처리를 전제로 한 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
제20조 (결제대행사·통신판매중개자와의 관계)
① 결제대행사는 회사와 이용자 사이의 결제를 대행할 뿐 거래의 당사자가 아니며, 래피드(Latpeed)는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아닙니다. ② 유료 서비스의 제작·전달, 콘텐츠의 내용, 청약철회와 환불의 이행 등 거래에 관한 책임은 통신판매업자인 회사에 있습니다. ③ 결제대금의 환급이 필요한 경우 회사는 결제대행사 또는 래피드와 협력하여 이용자에게 지체 없이 환급되도록 합니다.
제21조 (서비스의 변경과 중단)
① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이미 구매한 유료 서비스의 내용은 이용자에게 불리하게 바꾸지 않습니다. ② 회사는 설비의 점검·교체, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없었던 경우에는 사후에 알립니다. ③ 사업 종료 등으로 유료 서비스를 더 제공할 수 없게 되면 회사는 30일 전까지 알리고, 이미 결제했으나 제공받지 못한 유료 서비스의 대금은 환급합니다.
제22조 (고객 문의와 분쟁 해결)
① 이용자는 서비스 이용과 관련한 문의, 불만, 환불 요청 등을 다음 수단으로 접수할 수 있습니다. 1. 전자우편: team@squarelight.ai 2. 카카오톡 채널(오픈채팅): 문의·불만 접수 대표번호 070-8065-5772은 전화 상담을 운영하지 않으며, 문의는 전자우편 또는 카카오톡 채널로 주시기 바랍니다. ② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않으면 이용자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. ③ 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.
제23조 (사업자 정보)
본 서비스를 운영하는 사업자의 정보는 다음과 같습니다. 1. 상호: 스퀘어라이트 주식회사 (영문 Squarelight Inc.) 2. 대표자: 맹윤호 3. 사업자등록번호: 775-86-03162 4. 법인등록번호: 110111-8992441 5. 통신판매업 신고번호: 제 2025-서울강남-05523 호(신고기관: 서울특별시 강남구청) 6. 사업장(영업소) 소재지: 서울특별시 강남구 봉은사로22길 45-9, 1층 1호 제43호실(역삼동, 논스) 7. 전자우편: team@squarelight.ai 8. 대표번호: 070-8065-5772 (전화 상담 미운영, 채팅 문의) 9. 결제대행(PG): 토스페이먼츠 주식회사, 주식회사 페이플 / 판매 중개: 래피드(Latpeed) 10. 호스팅 서비스: Vercel Inc.(웹사이트), Supabase Inc.(데이터·서버) 11. 개인정보 보호책임자: 맹윤호(대표) / team@squarelight.ai
부칙
① (시행일) 이 약관은 2026년 11월 14일부터 시행합니다. 이 약관은 2026년 11월 7일 서비스 화면에 공지되었고, 이용자에게 유리한 보완 내용(제13조 제6항·제7항, 제23조)은 2026년 11월 9일 함께 공지되었습니다. ② (회원가입에 관한 적용) 시행일 전에 회원가입을 신청하면서 이 약관에 동의한 회원에게는 동의한 때부터 이 약관을 적용합니다. ③ (경과 조치) 시행일 전에 체결된 유료 서비스 계약에는 종전 약관(v3, 2026년 9월 6일 시행)을 적용합니다. 다만 이 약관이 이용자에게 유리한 경우에는 이 약관을 적용합니다.