NATAL 서비스 이용약관
시행일 2026년 9월 6일 · v3
본 약관은 스퀘어라이트(Squarelight)가 운영하는 점성술 기반 리포트·콘텐츠 서비스 'NATAL(네이탈)'의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 이용자는 서비스를 이용하기 전 본 약관을 충분히 읽고 이해하여야 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 스퀘어라이트(영문 Squarelight, 이하 "회사")가 제공하는 점성술(천문 계산 기반) 리포트·콘텐츠 서비스 'NATAL(네이탈)'(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 2. "서비스"란 회사가 천문 계산을 기반으로 제공하는 점성술 해석 리포트·콘텐츠 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다. 3. "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 점성술 해석 문안, 리포트, 이미지, 데이터 등 모든 형태의 정보 또는 자료를 말합니다. 4. "무료 미리보기"란 이용자가 출생 정보를 입력하면 태양자리·달자리·상승자리 3가지의 위치와 이를 엮은 정체성 해석의 도입부(앞부분)를 브라우저에서 즉시 무료로 보여주고, 나머지 상세 해석은 유료 리포트에서 제공하는 무료 30초 미리보기를 말합니다. 무료 미리보기는 유료 콘텐츠 구매 전 판매 대상 콘텐츠의 일부를 체험할 수 있도록 제공되는 시험 사용 성격의 무료 체험입니다. 5. "유료 리포트"란 회사가 생성형 AI로 해석 문안을 작성하고 전달 전 자동 품질검사를 거쳐 제공하는 디지털 콘텐츠로서, NATAL VIP 리포트를 말합니다. 6. "1회성 링크"란 결제 확인 후 이용자에게 발급되며 이용자가 출생정보를 1회 제출(submit)하는 데 사용하는 일회용 정보입력 링크(one-time intake link)를 말합니다. 7. "지원 코드"란 결제 확인 후 이용자에게 함께 발급되는 VIP-XXXXXXXX 형식의 문의 식별용 코드를 말하며, 인증 수단이 아니라 고객 문의 시 건을 식별하기 위한 코드입니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 이전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 시행일 30일 이전부터 공지합니다. ③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용 및 성격)
① 회사가 제공하는 서비스는 출생 시점의 천문 계산을 기반으로 한 점성술 해석 콘텐츠입니다. ② 서비스가 제공하는 모든 콘텐츠는 오락 및 자기 이해를 돕기 위한 참고 정보이며, 의료·법률·금융·심리 상담 등 전문가의 진단·조언·판단을 대체하지 않습니다. 이용자는 건강, 재산, 법률, 심리 등 중요한 의사결정에 있어 반드시 해당 분야 전문가의 조언을 별도로 구하여야 합니다. ③ 유료 리포트의 해석 문안은 생성형 AI(Anthropic Claude 등)를 활용하여 작성되고, 전달 전 회사의 자동 품질검사를 거칩니다. 회사는 이 점을 이용자에게 고지합니다. ④ 서비스의 콘텐츠는 그 성격상 개인의 미래, 결과, 성과 등을 보장하거나 예언하는 것이 아니며, 이용자는 이를 이해하고 서비스를 이용합니다. ⑤ 무료 미리보기는 태양자리·달자리·상승자리의 위치와 이를 엮은 정체성 해석의 도입부를 무료로 제공하고 상세 해석은 유료 리포트에서 제공하는 방식으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2가 정한 방식(판매 대상 디지털콘텐츠의 일부 이용 허용 또는 체험용 콘텐츠 제공) 중 하나에 해당하도록 제공되는 시험 사용 상품입니다. 회사는 상품별 체험 콘텐츠의 제공 여부와 범위를 청약 단계에서 이용자에게 안내합니다.
제5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 서비스 화면에서 이용할 상품과 거래조건을 확인하고 결제 절차를 완료한 후, 회사가 이를 확인하여 결제 확인 및 1회성 링크·지원 코드를 발급함으로써 성립합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 이용계약을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다. 1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 이용하려는 경우 3. 기타 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 경우
제6조 (요금 및 결제)
① 유료 리포트의 판매가격은 다음과 같으며, 구체적인 상품 구성과 가격은 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 1. NATAL VIP 리포트: 9,900원(정가 50,000원) 2. NATAL VIP 궁합 리포트: 13,900원(정가 70,000원) 회사는 기간 또는 수량을 한정한 할인 행사를 진행할 수 있으며, 이 경우 할인가, 할인 기간, 한정 수량 및 할인율 산정의 기준이 되는 직전 판매가격을 결제 진행 전 화면에 표시합니다. 할인 기간이 종료되거나 한정 수량이 소진된 경우 판매가격은 제1호 및 제2호의 가격으로 전환됩니다. ② 서비스의 결제 및 판매 중개는 통신판매중개자인 래피드(Latpeed)를 통하여 이루어집니다. 래피드는 회사와 이용자 간 거래의 결제 수단을 제공하는 통신판매중개자이며, 유료 리포트의 제작·전달 및 콘텐츠에 관한 책임은 통신판매업자인 회사에 있습니다. ③ 결제대금의 환급이 필요한 경우, 회사는 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법 또는 이용자가 지정하는 방법으로 환급하며, 결제대금 환급의 구체적 절차는 결제·판매 중개 사업자인 래피드의 정책 및 제12조의 환불약관에 따릅니다. ④ 이용자는 결제 전 상품의 내용, 가격, 결제방법, 공급시기, 청약철회의 기한·행사방법·효과에 관한 사항을 확인할 수 있으며, 결제를 진행함으로써 해당 거래조건에 동의한 것으로 봅니다.
제7조 (1회성 링크의 발급·사용·유효기간·재발급)
① 회사는 이용자의 결제가 확인되면 이용자에게 (1) 출생정보를 입력·제출하기 위한 1회성 링크와 (2) 문의 식별용 지원 코드(VIP-XXXXXXXX)를 발급합니다. ② 이용자가 1회성 링크를 통해 출생정보를 최종 제출(submit)하면 링크의 상태가 발급(issued)에서 제출(submitted)로 변경되고, 제출 시각과 맞춤 제작 즉시 개시 안내의 확인 시각이 서버에 기록됩니다. 이 최종 제출 시점이 곧 유료 디지털 콘텐츠(리포트) 제작의 개시 시점이 됩니다. ③ 1회성 링크의 상태는 발급(valid), 제출(submitted), 생성(generating), 품질검사(qa), 전달 가능(ready), 만료(expired), 회수(revoked)로 구분되며, 이용자는 지원 코드를 이용하여 회사에 자신의 링크 사용 여부 및 진행 상태의 확인을 요청할 수 있습니다. 결제 취소가 확인된 주문은 단계와 관계없이 회수(revoked)되어 이후 생성·발송 및 열람이 차단됩니다. ④ 1회성 링크는 발급일로부터 상당한 기간 동안 유효하며, 구체적인 유효기간은 발급 시 이용자에게 안내합니다. 유효기간이 경과한 링크는 만료 처리됩니다. ⑤ 이용자가 링크를 분실하거나 유효기간이 만료된 경우, 이용자는 지원 코드로 회사에 재발급을 요청할 수 있으며, 회사는 결제 및 사용 이력을 확인한 후 정당한 이용자에게 재발급합니다. 다만 이미 출생정보가 제출되어 제작이 개시되었거나 리포트가 전달되었거나 결제가 취소된 경우에는 동일 건의 재발급이 제한됩니다.
제8조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스 이용 시 정확한 출생정보(생년월일, 출생 시각, 출생 장소 등)를 입력할 책임이 있습니다. 부정확하거나 잘못된 출생정보 입력으로 인해 발생하는 콘텐츠 내용상의 불일치에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ② 이용자는 발급받은 1회성 링크와 지원 코드를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유하여서는 안 됩니다. 링크·지원 코드의 관리 소홀로 인한 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ③ 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 출생정보 또는 개인정보를 무단으로 입력·이용하는 행위 2. 서비스를 부정한 목적으로 이용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위 3. 실제 사실과 다른 허위의 사유를 들어 환불·재제공 등을 부당하게 요구하는 행위 ④ 이용자의 1회성 링크 발급·사용(제출)·제작 개시·전달의 각 시각은 시스템(서버 로그)에 자동으로 기록·보관됩니다. 이러한 서버 기록은 링크의 사용 여부 및 이행 경과를 확인하기 위한 입증 자료로 활용될 수 있습니다. 다만 서버 기록은 증거 자료일 뿐, 제9조 및 관계 법령에 따른 회사의 사전 고지 의무를 대체하지 아니하며, 이용자가 이에 대하여 반증할 기회를 제한하지 아니합니다. 이용자는 지원 코드로 자신의 링크 사용 여부의 확인을 요청할 수 있습니다. ⑤ 본 조의 규정은 회사의 귀책사유로 인한 하자·미전달·오류 등의 경우 이용자의 정당한 환불 청구를 제한하지 아니합니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
① 유료 리포트의 청약철회, 계약해제 및 환불에 관한 구체적인 요건과 절차는 회사가 별도로 정하여 게시하는 '환불약관'에 따릅니다. ② 환불약관의 주요 원칙은 다음과 같습니다. 1. 결제 후 1회성 링크로 출생정보를 제출(제작 개시)하기 전까지는 단순 변심을 포함하여 전액 환불이 가능합니다. 2. 출생정보 제출(제작 개시) 이후에는 디지털 콘텐츠의 제작이 개시되었으므로 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 3. 리포트가 전달(열람 가능 상태)된 이후에는 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다. 4. 위 각 호의 제한과 무관하게, 리포트 미전달, 중복 결제, 시스템 오류, 입력정보 처리 오류, 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 등 회사의 귀책사유 또는 콘텐츠의 하자가 있는 경우, 이용자는 관계 법령에 따라 환불(청약철회·계약해제)과 재제공 중에서 선택할 수 있으며, 회사는 이용자의 선택에 따릅니다. ③ 회사는 태양자리·달자리·상승자리의 위치와 정체성 해석의 도입부를 포함한 무료 30초 미리보기를 시험 사용 상품으로 제공하며, 이로써 제2항 제2호·제3호의 청약철회 제한이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항의 시험 사용 상품 제공 요건에 해당하도록 합니다. 위 청약철회 제한은 결제 직전 화면에서 이용자에게 명확히 고지하고 이용자가 이에 동의한 경우에 한하여 적용됩니다. ④ 본 약관의 어떠한 규정도 관계 법령이 이용자에게 보장하는 청약철회권·계약해제권을 배제하거나 부당하게 제한하지 아니합니다.
제10조 (지식재산권)
① 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 출판, 2차적 저작물 작성, 상업적 이용 등을 하여서는 안 됩니다. ③ 이용자가 입력한 출생정보 등 이용자가 제공한 정보에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 개인정보처리방침이 정하는 목적 범위 내에서만 이를 이용합니다.
제11조 (회사의 책임과 면책)
① 회사는 서비스의 안정적 제공을 위하여 노력하며, 콘텐츠의 품질 유지를 위해 유료 리포트에 대하여 전달 전 자동 품질검사를 수행합니다. ② 서비스가 제공하는 콘텐츠는 점성술 해석에 기반한 참고 정보로서, 회사는 그 내용이 이용자에게 특정한 결과, 성과 또는 미래를 보장하는 것이 아님을 고지하며, 콘텐츠의 해석 내용에 대한 이용자의 주관적 만족 여부에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 이용자가 부정확하거나 잘못된 출생정보를 입력함으로써 발생한 콘텐츠 내용상의 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 회사가 이용자가 제출한 정보를 잘못 처리한 경우(입력정보 처리 오류)에는 회사가 이를 시정하며, 이 경우 제9조 제2항 제4호에 따라 이용자는 환불과 재제공 중에서 선택할 수 있습니다. ④ 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 결제·인프라 제공 사업자의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 범위에서 책임을 면합니다. ⑤ 본 조의 어떠한 규정도 회사 또는 그 이행보조자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 아니하며, 관계 법령이 정하는 회사의 책임을 부당하게 제한하지 아니합니다.
제12조 (개인정보의 보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 회사가 별도로 정하여 게시하는 '개인정보처리방침'에 따라 보호하고 처리합니다. ② 이용자가 유료 리포트 제작을 위해 제출한 출생정보 및 작업용 초안 데이터는 리포트의 완성·전달 후 30일 이내에 파기함을 원칙으로 하며, 구체적인 보관기간 및 파기 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다. ③ 개인정보의 수집·이용·보관·파기 및 이용자의 권리 행사 방법 등 상세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다. ④ 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보의 처리를 외부 사업자에게 위탁하며, 위탁 현황은 다음과 같습니다. 수탁자·위탁업무의 상세 사항은 개인정보처리방침에 게시합니다. 1. Supabase: 개인정보 및 서비스 데이터의 보관·인프라 운영 2. Anthropic(Claude): 유료 리포트 해석 문안의 생성형 AI 처리 3. 래피드(Latpeed): 결제 및 판매 중개 처리 ⑤ 위 수탁자 중 국외에 소재한 사업자를 통하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 회사는 개인정보처리방침에 국외이전을 받는 자, 이전되는 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시 및 방법, 보유·이용 기간, 그리고 이용자의 국외이전 거부권과 그 행사방법을 명시하며, 출생정보 제출 및 결제 단계에서 개인정보의 처리위탁·국외이전에 관한 이용자의 동의를 별도로 취득합니다. 이용자가 국외이전에 동의하지 아니하는 경우 해당 처리를 전제로 한 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
제13조 (통신판매중개자와의 관계)
① 서비스의 결제 및 판매 중개는 통신판매중개자인 래피드(Latpeed)를 통하여 이루어지며, 래피드는 통신판매의 당사자가 아니라 회사와 이용자 간 거래를 중개하는 자입니다. ② 유료 리포트의 제작·전달, 콘텐츠의 내용, 청약철회 및 환불의 이행 등 거래에 관한 책임은 통신판매업자인 회사에 있습니다. ③ 결제대금의 환급이 필요한 경우 회사와 래피드는 상호 협력하여 이용자에게 지체 없이 환급이 이루어지도록 합니다.
제14조 (고객 문의 및 분쟁 해결)
① 이용자는 서비스 이용과 관련한 문의, 불만, 환불 요청 등을 다음의 수단을 통하여 접수할 수 있습니다. 1. 전자우편: team@squarelight.ai 2. 카카오톡 채널(오픈채팅): 문의·불만 접수 대표번호 070-8065-5772은 전화 상담을 운영하지 아니하며, 문의는 전자우편 또는 카카오톡 채널을 통하여 주시기 바랍니다. ② 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다. ③ 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 아니하는 경우, 소송은 관계 법령이 정하는 절차에 따른 관할 법원에 제기합니다.
제15조 (사업자 정보)
본 서비스를 운영하는 사업자의 정보는 다음과 같습니다. 1. 상호: 스퀘어라이트 주식회사 (영문 Squarelight Inc.) 2. 대표자: 맹윤호 3. 사업자등록번호: 775-86-03162 4. 법인등록번호: 110111-8992441 5. 통신판매업 신고번호: 제 2025-서울강남-05523 호 6. 사업장(영업소) 소재지: 서울특별시 강남구 봉은사로22길 45-9, 1층 1호 제43호실(역삼동, 논스) 7. 전자우편: team@squarelight.ai 8. 대표번호: 070-8065-5772 (전화 상담 미운영, 채팅 문의) 9. 결제·판매 중개: 래피드(Latpeed) 10. 데이터 보관·인프라: Supabase 11. AI 해석 생성: Anthropic Claude(생성형 AI) 12. 개인정보 보호책임자: 맹윤호(대표) / team@squarelight.ai
부칙
① 이 약관은 2026년 9월 6일부터 시행합니다. ② 이 약관 시행 전에 체결된 이용계약에 대하여도 이용자에게 불리하지 않은 범위에서 이 약관을 적용할 수 있습니다.